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unités de travail
Kûbler-Ross : - Déni - Colère - Marchandage - Dépression - Acceptation
Cela inclut la mise en œuvre de bonnes pratiques d'hygiène
répondre à une demande
Développer la relation client Cibler les différentes attentes selon les différents types de clients Développer le CA : nouveaux clients et fidélisation Jour 1 - Après midi 3
LA FONCTION ASSISTANTE DES RESSOURCES HUMAINES Développement personnel unités de travailLa fonction assistante des Ressources Humaines 1. Traduire la stratgie et les valeurs de l'entreprise : La dfinition du management Le rle du manager La notion d'objectif SMART. L'importance de la communication dans le rle managrial. 2. Les caractristiques d'une quipe performante : Qu'est que manager une quipe pour aller tous dans la mme direction. Grer les diffrentes personnalits, les diffrents modes de fonctionnement. La cohsion de l'quipe. Avoir
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